A Euro Alumi PT compromete-se a entregar as encomendas de forma rápida, segura e eficiente, garantindo que os produtos chegam ao cliente nas melhores condições.
1. Áreas de Entrega
- Efetuamos entregas para todo o território nacional (Portugal Continental e Ilhas).
- Entregas internacionais estão disponíveis mediante consulta e orçamento prévio.
2. Prazos de Entrega
- Os prazos de entrega variam consoante a disponibilidade do produto e a morada de destino.
- Salvo indicação em contrário, o prazo estimado de entrega é de 3 a 7 dias úteis após confirmação de pagamento.
- Em períodos de alta procura ou situações excepcionais, os prazos poderão sofrer alterações.
3. Custos de Envio
- As despesas de envio são calculadas automaticamente no momento da compra, de acordo com o peso, dimensões e destino da encomenda.
- Poderão existir promoções de envio gratuito em determinadas condições (por exemplo, compras acima de determinado valor).
4. Transportadoras
Trabalhamos com transportadoras de confiança que garantem a segurança e rastreamento da encomenda.
O cliente receberá um código de seguimento para acompanhar o estado da entrega.
5. Receção da Encomenda
- No momento da entrega, o cliente deve verificar o estado da embalagem e dos produtos.
- Caso detete danos ou irregularidades, deverá mencionar na guia de transporte e informar-nos no prazo máximo de 48 horas.
6. Falta de Comparência na Entrega
Se a entrega não for possível por ausência do cliente:
- A transportadora tentará efetuar uma nova entrega ou disponibilizará a encomenda para levantamento num ponto de recolha.
- Poderão ser aplicadas taxas adicionais para nova tentativa de entrega.
7. Atrasos na Entrega
- A Euro Alumi PT não se responsabiliza por atrasos resultantes de força maior, greves, condições meteorológicas adversas ou outros fatores externos à nossa atividade.
- Sempre que possível, manteremos o cliente informado sobre quaisquer atrasos.